Informazioni utili per te:

Da quando avrai inviato il tuo ordine, mi ci vorranno tra i 10 e i 15 giorni circa prima che il tuo pacco venga spedito. Nei periodi più intensi di lavoro mi serviranno qualche giorno in più, ma ti comunicherò con precisione di quanto tempo avrò bisogno.

Il tempo indicato però è solo approssimativo e può subire modifiche in qualsiasi momento
senza alcun vincolo per LeBubù.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA e sono tutte tracciabili grazie al codice che ti verrà inviato alla mail indicata al momento dell’ordine.

Le spese di spedizione sono di 7€ ma sono gratis con ordini superiori a 150€.

Ricordati di scrivere sempre un recapito telefonico per consentire al corriere di contattarti in caso di bisogno durante la consegna.

Se abiti vicino a Certaldo e vuoi ritirare il tuo ordine di persona, una volta pronto riceverai un avviso tramite i recapiti indicati al momento dell’ordine.

Note importanti

Al momento della consegna del pacco si deve controllare che:

• il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
• l’imballaggio risulti integro e non alterato, neanche nei nastri di chiusura
• nel caso in cui il pacco sia evidentemente danneggiato, firmare la consegna come “con riserva”.

Tutti i prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione a determinate condizioni:

• Se il pacco è danneggiato bisognerà fotografare i danni all’esterno del pacco ed eventualmente anche la merce al suo interno. Tutte le foto andranno inviate via mail a info@lebubu.it entro i 7 giorni successivi alla data di consegna.
• Se la creazione non rispecchia ciò che ti aspettavi, puoi scrivermi via mail a info@lebubu.it della tua decisione di restituire l’articolo in questione.

Ricorda che gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Se incompleti non saranno accettati né saranno soggetti ad alcun rimborso e verranno pertanto restituiti.

Ti arriverà una notifica via mail appena riceverò il reso e avrai il rimborso con la stessa modalità di pagamento con cui hai effettuato l’ordine. Ti verrà accreditato in base alle tempistiche del tuo istituto bancario.
Il reso si può effettuare con spedizione tramite corriere a tuo carico. Basterà mettere l’articolo che si vuole restituire, anche nella stessa scatola in cui si è ricevuto, e sarà di tua responsabilità finché non arriverà qui a LeBubù.

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• American Express

in assoluta sicurezza, tramite il gateway STRIPE